Những Lỗi Hay Gặp Khi Đăng Ký SHOPEE MALL
1. Lỗi hình ảnh:
Đây là lỗi phổ biến nhất mà các Shop thường thắc mắc, khi hình ảnh của Shop không đáp ứng các tiêu chuẩn của Shopee Mall:
- Hình ảnh không chuyên nghiệp và bị mờ, Không có ít nhất 3 hình ảnh/sản phẩm
- Hình ảnh không sử dụng phông nền đồng nhất, có yếu tố ngoại cảnh, gây rối mắt
- Hình ảnh ghép, lồng khung
Thế nào là hình ảnh tiêu chuẩn bạn có thể xem thêm tại: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3525
Tất cả sản phẩm trong Shop khi đăng ký Shopee Mall cần đảm bảo phải được điền thương hiệu.
Sau đó đảm bảo 100% sản phẩm đã được chỉnh sửa từ trạng thái No Brand sang thương hiệu của bạn trước khi đăng ký Shopee Mall.
3. Lỗi hàng giả/hàng nhái:
Lỗi này xảy ra khi hình ảnh của sản phẩm có thể hiển thị tên /logo/hình ảnh của các thương hiệu đã được bảo hộ/ thương hiệu toàn cầu. Ví dụ quần áo có logo Adidas, LV; kính mắt có chữ Dior,Chanel,..túi xách có logo Hermes chẳng hạn
4. Lỗi đặt hàng trước:
Nhiều Shop muốn gia tăng thời gian chuẩn bị hàng bằng cách để sản phẩm ở chế độ Hàng đặt trước dù hàng có sẵn tại kho. Hãy cẩn thận kiểm tra lại và đảm bảo 100% hàng hóa ở chế độ có sẵn bởi chỉ cần 1 sản phẩm nổi bật Hàng đặt trước, bạn cũng sẽ bị trượt
5. Lỗi thông tin Shop không đầy đủ, không chính xác:
Thông tin Shop bao gồm tên Shop, logo, địa chỉ, số điện thoại và các thông tin khác cần phải đầy đủ và chính xác để Shopee Mall và khách hàng có thể tìm thấy bạn một cách dễ dàng. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tất cả các thông tin đều được cập nhật đầy đủ và chính xác.
6. Lỗi về chính sách trả hàng hóa Shopee Mall:
Yêu cầu các Shop phải đảm bảo chính sách trả hàng hóa tốt nhất để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Nếu chính sách trả lại không đủ tốt, bạn sẽ không được chấp nhận đăng ký Shopee Mall.
7. Lỗi về uy tín Shop Uy tín Shop:
Là yếu tố quan trọng khi đăng ký Shopee Mall. Nếu Shop của bạn có quá nhiều phản hồi tiêu cực hoặc vi phạm chính sách của Shopee, bạn sẽ không được phép đăng ký Shopee Mall. Hãy đảm bảo rằng bạn sẽ tuân thủ tất cả các quy định và chính sách của Shopee để duy trì uy tín Shop.
Ngoài ra, việc tạo ra các chương trình khuyến mãi và sự kiện hấp dẫn, tăng cường tương tác với khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng giúp Shop thu hút và giữ chân khách hàng trên Shopee. Với sự kiên trì và nỗ lực, các Shop có thể phát triển kinh doanh trên Shopee Mall thành công.
Liên hệ Zalo
Chat ngay