Chế độ tạm nghỉ Shopee là gì? Cách bật/tắt chế độ tạm nghỉ Shopee

Chế độ tạm nghỉ Shopee là gì? Cách bật/tắt chế độ tạm nghỉ Shopee cho nhà bán hàng

Để tránh tình trạng khách hàng đặt hàng những shop vắng mặt và giao hàng chậm trễ, có thể bị đánh giá xấu hay dính Sao quả tạ, Shopee có chế độ tạm nghỉ cho các shop. Vậy, bạn đã biết chế độ tạm nghỉ Shopee là gì? Cách bật/tắt chế độ tạm nghỉ Shopee như thế nào hay chưa?

1. Chế độ tạm nghỉ Shopee là gì?

Chế độ tạm nghỉ Shopee là một tính năng hỗ trợ Shop/nhà bán hàng tạm dừng nhận đơn mới của khách hàng trong thời gian tạm nghỉ vì một lý do nào đó, chẳng hạn như: người bán đi du lịch, bị ốm, hay gặp vấn đề liên quan tới nguồn hàng hoặc tạm thời không thể online theo dõi các đơn đặt hàng, giao hàng đúng hẹn.

2. Tiện ích khi sử dụng chế độ tạm nghỉ Shopee

Việc hiểu rõ các tính năng của Shopee như chế độ tạm nghỉ Shopee sẽ mang lại một số lợi ích như:

1. Giữ cho tỷ lệ phản hồi chat của shop không bị ảnh hưởng
2. Hạn chế tình trạng đơn hàng bị hủy tự động gây ảnh hưởng tới tỷ lệ đơn hàng không thành công (NFR)
3. Khách hàng không tìm kiếm được trên web và ứng dụng Shopee nhưng vẫn có thể nhìn thấy Shop và sản phẩm của bạn trên Shopee, giúp duy trì thương hiệu.
4. Shopee chưa hỗ trợ tính năng xóa Shop. Nếu muốn ngừng nhận đơn hoặc ngừng bán hàng hoàn toàn, vậy bạn chỉ cần bật chế độ tạm nghỉ Shopee.

3. Điều gì sẽ xảy ra nếu bật chế độ tạm nghỉ trên Shopee?

Khi bạn lựa chọn bật chế độ tạm nghỉ Shopee, gian hàng của bạn sẽ có những thay đổi như sau:

• Nút “Mua ngay” trên mỗi sản phẩm của shop sẽ bị vô hiệu hóa
• Danh sách sản phẩm cũng sẽ bị ẩn khỏi thanh công cụ tìm kiếm và trình duyệt
• Bạn sẽ không chỉnh sửa được sản phẩm hay tải sản phẩm mới trong thời gian tạm nghỉ
• Tin nhắn chat tự động sẽ được gửi khi có khách hàng nhắn tin cho Shop

4. Cách bật/tắt chế độ tạm nghỉ Shopee

Để áp dụng chế độ tạm nghỉ Shopee cho shop, bạn làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào “Kênh người bán” tiếp đó vào “Thiết lập Shop”
• Bước 2: Gạt nút xanh sang phải để “bật chế độ tạm nghỉ”

Để tắt chế độ tạm nghỉ Shopee, bạn cũng làm các bước tương tự và gạt nút xanh sang bên trái.

Một số lưu ý nhà bán hàng cần biết khi bật chế độ tạm nghỉ:

• Toàn bộ sản phẩm sẽ được cập nhật thành tạm hết hàng.
• Người mua không thể đặt hàng từ shop bạn và sẽ thấy thông báo Shop tạm nghỉ vi xem trang
• Khi tắt chế tạm nghỉ số lượng tồn kho, các hoạt động bán hàng, nhận đơn sẽ tự động quay trở về bình thường.

5. Những câu hỏi thường gặp khi áp dụng chế độ tạm nghỉ Shopee

1.Mất bao lâu để chế độ bật/tắt Shopee có hiệu lực?

Chế độ tạm nghỉ trên Shopee sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi bạn kích hoạt. Do đó, bạn sẽ không thể đăng sản phẩm hay tham gia chương trình khuyến mại nào trong thời này.

Bạn chỉ có thể tắt chế độ tạm nghỉ trên Shopee, sau 1 giờ đồng hồ, kể từ khi kích hoạt chế độ này. Và sau tắt bạn cũng sẽ không thể bật chế độ tạm nghỉ Shopee trong vòng 24h kế tiếp.

Shop cũng không thể tự bật chế độ tạm nghỉ khi đang tham gia chương trình khuyến mại.

2. Đơn hàng phát sinh trước khi bật chế độ tạm nghỉ trên Shopee thì xử lý thế nào?

Những đơn hàng trước khi bật chế độ tạm nghỉ Shopee vẫn sẽ giúp bạn hoàn tất đơn hàng, bạn vẫn cứ chuẩn bị hàng và gửi đi bình thường.

Trong trường hợp bạn không giao hàng cho đơn vị vận chuyển đúng hạn, Shop vẫn bị đánh sao quả tạ, và có thể ảnh hưởng tới lượt hiển thị của Shop.

Shopee là một trong số các sàn thương mại điện tử đang được ưa chuộng và sử dụng nhiều nhất hiện nay, bởi cả khách hàng tiêu dùng và nhà bán hàng. Để bán hàng hiệu quả trên Shopee bạn nên tìm hiểu và sử dụng các tính năng hỗ trợ của Shopee thành thục. Bạn có thể tham khảo một số thủ thuật dưới đây để việc bán hàng hiệu quả hơn:

Tip / Cách trang trí gian hàng shopee

8 mẹo Seeding Shopee an toàn và dễ dàng “ra đơn”

Tối ưu mô tả Shop trên Shopee để tăng hiệu quả

Qua những chia sẻ trên đây, chắc hẳn bạn đã hiểu hơn về tính năng chế độ tạm nghỉ Shopee. Bạn có thể cân nhắc việc bật, tắt chế độ tạm nghỉ trên Shopee để có những ngày nghỉ ngơi thải mái, an tâm không lo dính Sao Quả Tạ nhé !

Liên hệ Zalo

Chat ngay