Làm sao để hạn chế Shipper “bom đơn” và giao hàng nhiệt tình cho khách?
Phải nói thực lòng, nghề shipper cũng lắm gian truân, nhất là giữa thời tiết nắng nóng như thiêu như đốt này, ngày đi giao 40-60 đơn hàng cũng không phải nhàn hạ, sung sướng gì, chưa kể những ngày mưa bão. Khách hàng cũng muôn vàn kiểu khách, có người phải gọi điện cả vài lần mới bắt máy, có người không gọi được để giao hàng.Thế nhưng, hàng không giao được thì người bán hàng vẫn là người thiệt, vì hàng hoàn trả chi phí vận chuyển vấn phải trả, lãi lờ không thấy đâu, bao nhiêu chi phí đằng sau mỗi đơn hàng, rồi chất lượng hàng hóa có thể bị giảm sút,... Vậy nên, vẫn là làm sao để Shipper nhiệt tình giao hàng thành công cho khách mới là cách tốt nhất.
Đây là mẹo cho những ai đang kinh doanh online trên shopee:
Như các bạn đã biết 1 ngày Shipper sẽ phải giao khoảng 40-60 đơn hàng. Tùy từng khu vực số lượng đơn sẽ khác nhau, trong đó có đơn của nhiều đơn vị khác nhau. Mỗi đơn hàng các shop chỉ cần TIP thêm cho shipper 2-3k/đơn thì thu nhập thụ động của họ cũng sẽ được tăng lên một chút, tất nhiên tinh thần làm việc cũng sẽ vui vẻ, phấn chấn, nhiệt tình hơn và đương nhiên khi đơn hàng của shop giao thành công, được thêm hoa hồng thì họ cũng sẽ có trách nhiệm hơn. Tuy nhiên, bạn cũng cần biết cách TIP cho Shipper nhé!
Vậy bạn TIP cho shipper bằng cách nào?
Các Shop kinh doanh Online hẳn đã nghe đến mẹo 79-119-299 (nghĩa là giảm 1K/ mỗi sản phẩm để giá có vẻ rẻ hơn) để kích cầu khách hàng và khi giao hàng mỗi đơn hàng shipper có thể xin khách hàng 1K để cho tròn tiền. Tuy nhiên, cách này mỗi đơn Shipper chỉ được có 1K thôi nên áp dụng không được hiệu quả lắm.
Thay vào đó, mỗi đơn hàng các shop nên để giá sản phẩm lẻ 7k-8k ví dụ 97k-188k-258k, như vậy thì mỗi đơn hàng shipper có thể xin khách hàng số lẻ và hầu như không khách hàng nào từ chối cả. Và như vậy họ có thể 2-3k/đơn hàng. Vì thế Shipper cũng thường thích giao đơn lẻ hơn đơn hàng tròn tiền.
Nói thực, giữa thời tiết ngày càng nắng nóng, nghề shipper luôn đi lại trên đường nên rất cực, các shop bớt 2-3k tiền lãi đó vừa có thể kích cầu khách hàng vừa là mẹo giúp Shipper có thêm “cốc trà đá” cũng là để san sẻ nỗi vất vả cùng shipper.
Tất nhiên, đây chỉ là một mẹo nho nhỏ cho các shop, còn thực tế, không phải shipper nào cũng xin khách số tiền lẻ đó. Cũng có nhiều đơn hàng khi giá trị lẻ như 81k, 82k mà khách không có tiền lẻ, họ sẵn sàng cho khách hàng số lẻ đó. Vậy nên, nhiều Shipper cũng làm việc có tâm lắm. Nếu Shop gặp được anh chàng Shipper nào nhiệt tình cũng có thể TIP riêng khi họ đến lấy hàng, thương cho công việc nắng nôi vất vả của họ, để khích lệ sự nhiệt tình của họ.
👉 Để sở hữu một SHOP BÁN HÀNG Chuẩn SEO - Thu hút lượt hiện thị - Thứ hạng cao chọn ngay dịch vụ Thiết kế và Xây dựng gian hàng Shopee của chúng tôi
Liên hệ tư vấn :Contact: 039.200.3650 (Zalo)
Facebook: Neohoat Agency
Website: https://thietkeshopee.net