Làm thế nào để được Freeship trên Shopee?

Khách mua hàng thường rất lăn tăn khi phí ship quá cao. Đơn hàng 90k nhưng phí ship lên tới 30k. “Ôi đắt quá, thôi chả mua nữa”. Thế là bạn mất khách, mất đơn rồi.

Vậy làm thế nào để khách mua hàng được Freeship trên Shopee, đây không chỉ là vấn đề được khách mua hàng mà chính chủ shop cũng rất quan tâm. Bởi nếu có thể miễn, giảm phí ship cho khách cũng đồng nghĩa với việc tăng khả năng chốt đơn cho shop.

Dưới đây là một số cách giúp các bạn chủ shop có thể tư vấn cho khách hàng đặt hàng được Freeship, vừa tăng hiệu quả chốt đơn vừa mang lại niềm vui và lợi ích cho khách hàng.

1.Hướng dẫn khách lấy mã Freeship

Mỗi tháng hay dịp khuyến mại SHOPEE sẽ cấp cho mỗi tháng tài khoản mua hàng của khách vài mã Miễn phí vận chuyển hoặc hỗ trợ ship. Bạn có thể hướng dẫn khách lấy mã Miễn phí vận chuyển này và app vào đơn hàng khi thanh toán.

 

Rất nhiều có mã miễn phí vận chuyển nhưng không phải ai cũng biết cách add mã giảm giá, hãy tư vấn hoặc gửi video hướng dẫn cho họ. Điều đó không chỉ chứng tỏ bạn là người bán hàng có tâm còn tăng khả năng chốt đơn cao hơn.

2.Đăng ký gói FS50K

Đăng ký sử dụng các gói Freeship hay Freeship Extra chỉ với chi phí từ 20 nghìn đồng, đơn hàng đã được hỗ trợ 35k tiền ship.

Tất nhiên, khi khách được hỗ trợ ship đồng nghĩa với việc bạn sẽ phài chịu một khoản phí cho đơn vị vận chuyển và shopee. Với gói FS50K là 5,5% giá trị đơn hàng (tính cả phí ship).

3.Sử dụng chiến thuật về giá

Khách hàng thường rất lăn tăn đặt hàng khi thấy phí ship quá cao. Vậy hãy làm cho khách hàng cảm thấy họ được lợi khi mua sản phẩm này, tại shop của bạn so với shop khác.

Ví dụ, đơn hàng 150k shopee sẽ hỗ trợ ship trong tỉnh, nhưng ngoại tỉnh sẽ là 250k.

Vậy thì bạn thử thay đổi chút chiến thuật về giá xem sao.

• Thay vì đến giá 150k + 30k tiền ship (Khiến khách cảm thấy ui, phí ship cao quá, gần bằng đơn hàng mất rồi).
• Hãy để giá 180K (Freeship) hoặc 165k (hỗ trợ 15k ship) để khách hàng cảm thấy được lợi và không quá xót tiền ship.

Giao hàng miễn phí ngày càng trở thành chiến lược bán hàng phổ biến nhất trong thời đại mua sắm online. Theo khảo sát của NRF(liên đoàn bán lẻ quốc gia), 79% người tiêu dùng cho biết việc được miễn phí giao hàng thúc đẩy họ “chốt đơn” nhanh hơn và cũng khiến họ mua sắm nhiều hơn.

Vì vậy, các chủ shop bán hàng online trên shopee, các nền tảng thương mại điện tử bám cần bám vào chiến lược Freeship nếu muốn khách hàng đặt nhiều đơn. Bằng cách giúp khách hàng được Freeship để có nhiều đơn, tăng doanh số, shop có thể tiếp tục chinh phục tầm cao hơn là Shop Yêu Thích với rất nhiều ưu ái giúp cho việc bán hàng của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn.